Technical Information and Support EN:
Plug-ins were tested on OSX 10.10 / 11/12/13 and Windows 8.1/10 systems.
12.19 – The tests were successful on DAWs Pro Tools, Ableton Live, Logic, Cubase and Reaper and FL Studio.
12.19 – The AU versions of the plug-ins can show some problems on OSX 10.13 in Logic X and GaragebandI If it happens, please contact us at [email protected] to offer the necessary support.
12.19 – Plug-ins activation can be done by a ‘serial number’ informed after the purchase. If number is exceeded, contact us at [email protected] or [email protected] to we understand your needs.
12.19 – Soon we will open an ‘FAQ’ page to answer possible questions about plug-ins installation and operation.
01.20 – When clicking on ACTIVATE button in validation application, you should return a message confirming the data for the validation. If this message takes longer to return, wait a few minutes and try again. It may be a communication error with the server.
02.20 – On some OSX systems like 10.14 or 10.15, when installing the plug-in you may receive the message “This installer can’t be opened because Apple cannot check it for malicious software”. To be able to install the software click with right mouse button and click “open”.You will see warning again yet, but this time “open” option will appear in the window. Click and be happy!
04.20 – The latest update ford Blanka plug-in has fixed an error for activation on Windows 8.1 and 10 systems. If the activation window is not opened when clicking on any area of the plug-in, open the ‘safe.exe’ application inside the folder where the plug-in was installed. This manual update can also work on Window 7. But remembering that the minimum configuration recommendation is Windows 8.1 UPDATED.
03.21 – Updated plug-ins with AAX format for Windows
Informações técnicas e Suporte PT(BR):
Os Plug-ins foram testados nos sistemas OSX 10.10/11/12/13 e Windows 8.1/10.
12.19 – Os testes foram bem sucedidos nas DAWs Pro Tools, Ableton Live, Logic, Cubase e Reaper e FL Studio.
12.19 – As versões AU dos plug-ins podem apresentar alguns problemas no OSX 10.13 no Logic X e Garageband, caso aconteça entre em contato pelo e-mail [email protected] para oferecermos o suporte necessário.
12.19 – A ativação dos plug-ins é feita por um ‘serial number’ informado após efetuada a compra, se o numero de ativação for excedido entre em contato pelo e-mail [email protected] ou [email protected] para que possamos entender a sua necessidade.
12.19 – Em breve abriremos uma página de ‘FAQ’ para responder possíveis questões sobre a instalação e funcionamento dos plug-ins.
01.19 – Ao clicar no botão ACTIVATE no aplicativo de validação, deve retornar uma mensagem confirmando os dados para a validação, caso essa mensagem demore para retornar, aguarde alguns minutos e tente novamente. Pode ser algum erro de comunicação com o servidor.
02.19 – Em alguns sistemas OSX como 10.14 ou 10.15, na instalação do plug-in você pode receber a mensagem “This installer can’t be opened because Apple cannot check it for malicious software”. Para conseguir instalar o software clique com o botão direito do mouse e clique em “abrir”, você verá o aviso novamente, mas dessa vez aparecerá a opção “abrir” na janela. Clique e seja feliz! 🙂
https://support.focusrite.com/hc/en-gb/articles/360009779240–This-installer-can-t-be-opened-because-Apple-cannot-check-it-for-malicious-software-
04.20 – A última atualização do plug-in Blanka corrigiu um erro para ativação nos sistemas Windows 8.1 e 10. Se a janela de ativação não for aberta ao clicar em qualquer área do plug-in, abra o aplicativo ‘safe.exe’ dentro da pasta onde foi instalado o plug-in. Essa atualização manual também pode funcionar no Window 7. Mas lembrando que a recomendação de configuração mínima é Windows 8.1 ATUALIZADO.
03.21 – Plug-ins atualizados com formato AAX para Windows
